实体店运营战略之会员战略

时间:2017-12-07    来源:至尊大咖说

互联网对传统企业,特别是实体店的冲击是巨大的,甚至改变了以往实体店的经营模式。今天要跟你分享的实战店运营的第二个战略叫做会员战略。

实体店运营战略之会员战略

今后我们不存在顾客也不存在消费者,所有的店都是会员,所有的店你都要锁定他在你这里消费。

很多人说做生意只有搭建平台赚大钱。以往我们认为的平台是什么呢?就像阿里巴巴一样,像京东一样搭建一个平台,搭建一个商城把大家都聚集起来。

其实不是这样理解的,这是一个误区,只有你清楚的明白平台是什么样的概念。如果只能搭建这样的商城,平台才能赚钱,那有几个人可以做平台呢!

什么是平台?平台就是你把你所有的生意都不看做是产品和服务来经营,而是看成一个平台来经营。

平台的特征是什么?平台的特征就是有大量的会员基数,这就是平台的特性。有会员基数,有会员粘性,会员的基数够大,会员的粘度够高,是不是就是一个平台?是不是构成一个平台?

然后你把这些会员导入自己的微信公众号或者是微博或者是网站,这就是一个非常大的圈子和平台。

实体店运营战略之会员战略

所以说我们所说的搭建一个平台就是,搭建一个高粘度的圈子。这个时候就形成了一个平台,然后利用平台去经营。切记不是搭建一个类似阿里巴巴这样的网站他才叫平台,你的目的是什么呢?

为什么阿里巴巴能吸引那么多的人,因为他给客户价值了是不是?我们也是一样的,我们把自己的产品打造到极致。

前端不求赚取多少利润,而以尖刀产品作为切入点,把大量的会员吸引到我这个平台,成为我的会员,通过付费或者消费的锁定。

锁定之后,通过圈子的互动,增强他们的粘性,然后这样我们就是一个平台。在这个圈子里就可以嫁接更多的盈利点,嫁接更多的服务进来。

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