【佑安服务】温暖服务,一位外地患者写给北京佑安医院“医保好人”的感谢信

北京佑安医院北京佑安医院 社会 2021-01-13 22:01:27

近日,北京佑安医院收到了一封来自外地患者家属的感谢信,在信中娓娓讲述了一段疫情期间发生在佑安医院医疗保险办公室的故事,家属对“医保科好人”感激之情溢于言表。

信中患者家属提到的不知名的“医保科好人”正是佑安医院医保办的魏娟老师,她的热情服务和专业解答帮助过很多患者,她用真情的服务温暖每一位患者的心。

(工作中的魏娟)

魏娟表示,收到这封感谢信,她感到很意外,觉得只不过做了自己应做的工作,却收获了这份意外的感动。这封感谢信不仅是对她工作的肯定,更是对佑安医保人今后工作的一种鞭策。让我们一起读患者的这封感谢信……

北京佑安医院的领导:

您好!我是河北秦皇岛人,我爱人于2020年11月在佑安医院消化科住院治疗。在我的微信里有这样一个人,被我备注为“佑安医院医保科好人”。

至今我不知道“送花的手”的真实姓名,但我心里真是由衷的感谢她。事情虽小,但彰显了她的善良,“急群众之所急,解群众之所忧”。感谢佑安医院培养了这么个好人,人如其名“送花的手”。感谢您——佑安医院医保科好人!送花手留香,祝好人一生平安!

患者家属:马xx

2021年1月10日

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