为民解难题 服务“零距离”

消费日报网消费日报网 社会 2021-02-23 21:44:28

“这真不知道怎么感谢你们好啊!”“不用客气,大爷,以后有什么困难就告诉我们。”日前,安徽省亳州市烟草专卖局(公司)大杨所(站)党支部为身患残疾的零售客户送去新柜台、口罩和春联,老人连声感谢。

零售户唐家海家住亳州城父镇陈小寨村唐庄,一家三口两人身患残疾,平时仅靠家中的几亩地和政府的救济款生活。去年12月份,唐家海申请了烟草专卖许可证,市管员实地核实后,符合办证条件,了解家庭困难情况后,很快就把证办下来了。

烟送去以后,老人把烟放到屋里的柜子里,有人买才拿出来。大杨站副站长董腾飞了解情况后,把情况向大杨所(站)支部书记汇报。支部党员听说这一情况,纷纷提议给大爷捐赠一个烟柜。“少出去吃顿饭这钱也省出来了”支部党员蒋云飞边说边把钱发给书记。

几天后,新烟柜做好了,支部党员们一起把烟柜给大爷送了过去,还给大爷送去了口罩和春联。“大爷,这烟柜啊,你经常擦一擦,我把烟和标签都给你摆好了。有人来买,你就给他们介绍。再有什么困难啊,就找我们。这日子啊,慢慢地就会好起来的。”大家你一言、我一语地鼓励大爷一家积极面对困难,树立生活的信心。临别,唐家海一家人一句又一句感谢一直送到村口。

一个支部就是一面旗帜。大杨所(站)支部党员牢记使命担当,真情实意服务群众,为困难零售客户排忧解难,彰显了社会责任,弘扬了烟草大爱。(宋佳音董腾飞)

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